Solución Gestión de Calidad

La calidad y garantía del servicio que presta nuestra organización, se basa  en la importancia de conocer las necesidades de nuestros Clientes, como en la evaluación continua del servicio prestado y de los procesos que este incluye; por ello nuestro trabajo hace énfasis en las siguientes actividades:

  • Reuniones permanentes con Gerentes, Jefes y Supervisores de las empresas Clientes.
  • Estudios de Satisfacción de nuestros Clientes de manera trimestral.
  • Encuesta de Satisfacción al colaborador semestral, donde medimos el impacto de nuestras acciones con la gente.
  • Evaluaciones en la Calidad de Desempeño de nuestros empleados, estas evaluaciones nos permiten detectar oportunamente falencias y corregirlas.
  • Auditorías de Calidad a nuestros procesos internos de manera trimestral.
 

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